Интернет-продажи для производителя косметики для питомцев HYPONIC

Сотрудничество с июня 2025 до 1 февраля 2026.

Задачи:

обновить позиционирование
увеличить выручку на 30%
увеличить количество клиентов b2b (груминг-салоны).

Бренд на рынке России с 2023 года

Hyponic - корейский премиум бренд уходовой косметики для домашних питомцев. Имеет 20 филиалов по всему миру. Официальный и единственный дистрибьютор в России ООО "Зе Бридж".

Основной источник продаж - маркетплейс Озон и сайт.

ПЕРВЫЙ ЭТАП
Анализ: отзывы, сайт, конкуренты, контент

По результатам исследования выявлены проблемы:

1

Карточки товара на Озон не сделаны в едином стиле

2

Покупатели не понимали, почему такая высокая цена (выше рынка на 30%).

3

Описание товара не передавало УТП

4

Карточки товара не оптимизированы под поисковики

5

Сайт компании был заброшен, не было актуальной информации по продуктам.

6

Ценообразование рассчитано в убыток на маркетплейсе.

7

Заказ поставок товаров в головном офисе в Корее не соответствовал спросу покупателей и спросу на рынке. 60% товаров на складе не имеют спроса на рынке России.

ВТОРОЙ ЭТАП
Обновление позиционирования бренда

Бренд популярен у грумеров в Азии, США и Латинской Америке. В России его практически никто не знал и не понимал уникальность продукта. Мной была предложена концепция позиционирования с его главным УТП: глубокая очистка, гипоаллергенная косметика, экономный расход.

ТРЕТИЙ ЭТАП
Изменение информации в карточках товара на ОЗОН

Разработала новый дизайн карточек и структуру.
Оптимизировала названия товаров.
Оптимизировала описание товара.

Было

Стало

Структура и дизайн карточек

ЧЕТВЕРТЫЙ ЭТАП
Продвижение на маркетплейсе ОЗОН и сайте

Результаты за 8 месяцев

Трафик на сайт увеличился на 20%
на 70% выросла выручка на маркетплейсе Озон
на 20% вырос средний чек на маркетплейсе
в 2 раза увеличила клиентов b2b: Россия, Казахстан, Беларусь

ЭТАП ПЯТЫЙ
Просчет прозрачного ценообразования и запуск поставок через формат FBO.

В заведении не осуществлялась работа с базой гостей. За 22 года было собрано приблизительно 20.000 контактов. Однако обратной связи и анализа не проводилось. Требовалось создать программу лояльности и настроить процесс привлечения клиентов для новых посетителей и тех, кто уже бывал в ресторане.